WhatsApp
+86 13823291602
Тэлефануйце нам
+86 19842778703
Электронная пошта
info@hongsbelt.com

FAQ

Тут мы прапануем адказы на многія праблемы, якія ўзнікаюць у працэсе прасоўвання.

Калі вы не можаце знайсці адказ на сваё пытанне або хочаце абмеркаваць свае праблемы з пэўнай мэтай, звярніцеся да нашых галіновых экспертаў.

Тэхнічныя праблемы

Пытанне: Я не ведаю, які тып рамяня я зараз выкарыстоўваю, ці можаце вы дапамагчы мне пацвердзіць гэта?

A: Калі ласка, падайце фота вашага рамяня і крок рамяня для нашага пацверджання.Для атрымання дадатковай інфармацыі, калі ласка, звярніцеся ў нашу Інтэрнэт-службу падтрымкі кліентаў або напішыце непасрэдна камандзе HONGSBELT®.

 

Пытанне: ці адпавядаюць прадукты HONGSBELT® правілам FDA і дырэктывам ЕС?

A: Нашы стандартныя матэрыялы (PP, POM, PE, PA) адпавядаюць правілам FDA і дырэктывам ЕС.Гарантыйны ліст можа быць прадастаўлены па патрабаванні.

 

Пытанне: Ці могуць зорачкі HONGSBELT® спалучацца з маім валам?

A: Так, у нас ёсць розныя памеры адтулін, якія адпавядаюць розным валам.

 

Пытанне: Ці можам мы выкарыстоўваць модульную канвеерную стужку HONGSBELT® у агрэсіўным асяроддзі?

A: Рамяні HONGSBELT® могуць выкарыстоўвацца ў сярэдніх і цяжкіх абразіўных умовах, аднак неабходна прытрымлівацца спецыяльных рэкамендацый па прадуктах і інструкцый па канструкцыі канвеера.Для атрымання дадатковай інфармацыі, калі ласка, звярніцеся ў нашу Інтэрнэт-службу падтрымкі кліентаў або напішыце камандзе HONGSBELT®.

 

Q: Які дыяпазон тэмператур для матэрыялу рамяня?

A: Рамяні HONGSBELT® прапануюць розныя матэрыялы, прыдатныя для працы пры тэмпературах ад -60 °C да 260 °C.Канкрэтны матэрыял варта выбіраць у залежнасці ад тэмпературы эксплуатацыі.

 

Пытанне: Ці можа HONGSBELT® прадаставіць файлы САПР для прадуктаў?

A: файлы САПР будуць прадастаўлены ў адпаведнасці з вашым патрабаваннем.

 

Пытанне: Якія прычыны дэфармацыі стрыжняў?Як вырашыць гэтую праблему?

A: Кулачковы вал можа быць выкліканы рознымі фактарамі, уключаючы ізаляцыю, высокія хуткасці або вялікую нагрузку.Звяжыцеся з камандай HONGSBELT®, каб вызначыць канкрэтную прычыну і знайсці рашэнне вашай праблемы.

 

Пытанне: Якое сапраўднае значэнне трываласці рамяня?

A: Трываласць рамяня - гэта максімальнае нацяжэнне (на фут або метр шырыні), пры якім рамень можа пастаянна працаваць.

 

Q: Як разлічыць агульную даўжыню рамяня?

A: Для стандартнага канвеера гэта будзе: (2 * адлегласць паміж цэнтрам вала + акружнасць зорачкі) + 5% для кантактных сетак.

 

Q: Як вымераць крок рамяня?

A: Крок - гэта адлегласць ад цэнтра аднаго стрыжня да цэнтра наступнага.З меркаванняў дакладнасці HONGSBELT® рэкамендуе вымяраць крок, праводзячы вымярэнне як мінімум на 20 радках і дзяліўшы яго на колькасць радкоў.

 

Пытанне: Як зрабіць так, каб канвеерныя стужкі HONGSBELT® працавалі найлепшым чынам?

A: Каб забяспечыць аптымальнае адсочванне рамянёў HONGSBELT®, мы рэкамендуем зафіксаваць цэнтральную зорачку як на прывадным, так і на халастым вале.

Транспарт і час дастаўкі

Пытанне: колькі доўжыцца час дастаўкі?

A: HONGSBELT® прапануе аптымальныя спосабы дастаўкі, даступныя ў вашым рэгіёне, і мы гарантуем своечасовую дастаўку незалежна ад спосабу, які вы абралі для рамянёў, вырабленых са стандартных кампанентаў і аксесуараў.

 

Q: Які статус майго заказу?

A: Каманда HONGSBELT® можа адказаць на любыя вашы пытанні аб статусе замовы.Калі ласка, звярніцеся ў нашу онлайн-службу падтрымкі кліентаў або напішыце камандзе HONGSBELT®.

 

Q: Колькі часу мне спатрэбіцца, каб атрымаць прапанову?

A: Вы заўсёды атрымаеце любую запытаную прапанову не пазней за канец наступнага працоўнага дня, але часта расцэнкі дасылаюцца вам па электроннай пошце, перш чым вы павешаце трубку.

 

Пытанне: Ці можаце вы адправіць канвеерныя стужкі па маім заказе ў іншыя месцы ў іншай краіне ці рэгіёне, але паказаць наш адрас у накладной?

A: Вядома.Мы можам адправіць ваш заказ у адно месца, выставіўшы рахунак у іншае месца, нават калі абодва месцы знаходзяцца ў розных краінах.

Звяжыцеся з намі

Пытанне: які ў вас адрас электроннай пошты?

электронная пошта:info@hongsbelt.com

 

Пытанне: які ў вас нумар тэлефона/факса?

Тэл.: 86-755-89973545

Факс: 86-755-89974246

 

Пытанне: Хто будзе прадастаўляць нам наступныя паслугі ў HONGSBELT®: бізнес-інфармацыя, тэхнічная падтрымка, інфармацыя аб прадукце, запыты цэн або размяшчэнне заказу?Ці ёсць у вас дылер на нашым мясцовым рынку?

A: HONGSBELT® забяспечвае лепшае рашэнне для розных галін прамысловасці.У цяперашні час аддзел продажаў і абслугоўвання прадукцыі ахоплівае больш чым 80 краін і рэгіёнаў.Наша каманда з больш чым 80 прадстаўнікоў службы падтрымкі адкажа на ўсе запыты і запыты ў звычайны працоўны час.

 

Пытанне: можа хто-небудзь прыйсці на маю фабрыку?

A: Так, але нашы спецыялісты па абслугоўванні кліентаў добра падрыхтаваны, спецыялізуюцца ў вашай галіны і могуць звязацца з любымі тэхнічнымі і камерцыйнымі рэсурсамі, якія вам могуць спатрэбіцца.Адзін тэлефонны званок робіць усё: дапамогу ў канвеернай стужцы, расцэнкі, увод заказаў, статус дастаўкі, экстранную дапамогу і вырашэнне праблем.

 

Пытанне: Што мне рабіць, калі ў мяне надзвычайная сітуацыя?

A: У некаторых надзвычайных сітуацыях можа спатрэбіцца хутка адрамантаваць або замяніць рэмень.

 

Пытанне: Дзе ваш офіс?

HUANAN XINHAI (Shenzhen) TECHNOLOGY CO., LTD.

Галаўны офіс: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, China (518112)